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Sin formulario, sin mostrador de reservas. Los 21 free tours que aparecen aquí los organizan guías locales independientes a través de GuruWalk y freetour.com, y cada reserva se realiza en la página del propio guía. Detrás de esta web hay una única dirección de correo, y todo lo que llega se lee. Las correcciones, las sugerencias y las discrepancias claras reciben respuesta a su debido tiempo; un mensaje breve y concreto es lo más efectivo.
Algunos mensajes son más urgentes que otros. Si un guía de los listados ha dejado de aparecer o si el punto de encuentro de una de nuestras páginas ya no coincide con el de GuruWalk, esa corrección protege a todos los visitantes que lean la página después de ti. Esos avisos tienen prioridad.
- Los guías ajustan sus free tours constantemente. Una hora de inicio cambia, un punto de encuentro se desplaza al otro lado de la plaza, una parada se elimina o un nuevo guía se hace cargo de la ruta. Cuando algo en esta web deja de coincidir con lo que el guía ofrece realmente, avísanos y la página se corrige. Como todos los free tours son de reserva gratuita y paga lo que quieras, no hay ningún precio en esta web que pueda quedar obsoleto.
- Un free tour que haya cerrado o cambiado por completo. Quizá su calendario de reservas esté vacío, quizá la ruta ya no incluya el palacio real, quizá el guía haya cambiado de idioma por completo. Indica el nombre del free tour y describe qué encontraste al intentarlo. Se comprueba con la página de GuruWalk o freetour.com, y o bien se corrigen los datos aquí o se retira el tour de la lista.
- Los errores de hecho son los mensajes más útiles. Si una página aquí dice que se puede entrar al Templo de Debod sin reserva cuando en realidad el interior exige una reserva con horario hecha con antelación, o si presenta el mirador en la azotea de Madrid como gratuito cuando solo las exposiciones del CentroCentro en el mismo edificio no tienen coste, esa página necesita revisión. Los horarios de entrada gratuita a los museos también cambian con frecuencia. Si un día que mencionamos ya no es válido, indica el museo y el día correcto.
- Un free tour que no hemos incluido aún. Madrid sigue atrayendo a guías de paga lo que quieras, y ninguna lista los localiza todos por sí sola. Si conoces un free tour auténtico de GuruWalk o freetour.com que falte aquí, envía el enlace y se revisará con el mismo criterio que el resto de la web. Ningún guía paga por aparecer ni puede comprar una posición más destacada.
- Las correcciones pequeñas también cuentan, ya sea un detalle en la página de preguntas frecuentes que no sea correcto o algo en la sección de guías que merezca una segunda mirada.
Correo electrónico: info@freethingstodoinmadrid.com
Cómo se gestiona un mensaje
Los errores se resuelven antes que nada. Un punto de encuentro equivocado o una hora de inicio que ya no sea la correcta pueden arruinar la única tarde libre de un visitante en Madrid, así que las correcciones en las páginas de free tours saltan a la cabeza de la cola. Las preguntas más generales tardan más, y algunas acaban respondidas en una guía en lugar de en un correo. No hay lista de distribución, y ninguna dirección se comparte con terceros.
Dónde está el límite
Aquí no se compra ni se reserva nada. No se asignan plazas, no se recogen propinas, no se gestionan cancelaciones ni pasa ningún tipo de pago por esta web. Cada uno de los 21 free tours lo publica su guía en GuruWalk o freetour.com, y tanto la reserva gratuita como cualquier propina al final se gestionan exclusivamente en esas plataformas. Free Things To Do In Madrid presenta los free tours, los compara y luego se aparta. Las preguntas sobre una reserva activa deben dirigirse a la página del guía, donde está la reserva.
¿Ya tienes plaza? Empieza por el correo de confirmación, no por esta página. Allí aparecen el punto de encuentro, la hora de inicio y el guía que organiza el free tour, y solo ese guía puede cambiarte de horario o solucionar una llegada tarde. Los free tours que aparecen aquí los gestionan operadores como Trip Tours Madrid, Tourstilla y OgoTours, así que las dudas sobre una reserva existente deben dirigirse a ellos.
Dos líneas de ese correo de confirmación merecen una lectura atenta antes de escribir a nadie. Una es el punto de encuentro: los grupos en Madrid se reúnen en plazas, estatuas y entradas de mercados concretos, y una descripción vaga es la forma más segura de acabar esperando en el extremo equivocado de una plaza. La otra es el plazo de cancelación, que varía según el free tour. Un sitio gratuito sigue siendo una plaza que otra persona quería, y liberarla tarde puede dejarla vacía. En ambos casos, la página del guía es la referencia.
¿No estás listo para elegir? Explora las seis categorías de free tours, desde lo imprescindible de Madrid hasta El Retiro y parques, o consulta la sección de guías sobre museos, parques y miradores con entrada gratuita.